お客さまの声・体験記

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  友達と連絡がつかない！
  （女性／群馬県／39歳）

私には元々身体の弱い友人がおります。
その友人から「転居するので、保証会社の緊急連絡先になってほしい」とお願いされ、緊急連絡先を引き受けました。かなり頻繁に連絡を取り合っていた友人であったのですが、ある日突然一切連絡が取れなくなってしまいました。「もしかしたら、部屋で倒れているのではないか？」と最悪の事態を考え、とても心配になりました。そこで、彼女の家に行ってみようと思い立ちましたが、部屋を管理している不動産会社の連絡先も知らないので、藁にもすがる思いでJIDへ連絡をしました。

JIDのオペレータの方が親身になって話を聞いて下さり、不動産会社の連絡先も教えてくれました。
その後無事友達の家へ行くことができ、事なきを得ました。
また、JIDから不動産会社にも連絡を入れていただいたと、不動産会社の方から伺い、迅速かつ丁寧な対応に感謝の気持ちで一杯です。